الْسَّلامُ عَلَيْكُمْ وَرَحِمَهُ الْلَّهِ وَبَرَكَاتُهُ
بسم الله الرحم الرحيم
آهلا بكل اعضاء ديزاد باتنة الغاليين
ويارب يكون الجميع بصحه وعافيه
تتشرف مؤسسه آدو بتقديم الجزء الثالث من درس مفصل عن عالم الاستضافه hosting
ونتمني ان يستفيد منه الجميع بأذن الله ,,,
لمتابعه الجزء الاول :
مدخل إالي عالم الاستضافه hosting للمبتدئين .. الجزء الاول
الجزء التاني :
مدخل إالي عالم الاستضافه hosting للمبتدئين .. الجزء الثاني
اقسام الدرس مفصل :
1- تمهيد
2- اهم النقاط التي يجب ان يركز عليها المستضيف
... تمهيد ...
تناولنا في الجزء الثاني الحديث عن كيف تبدأ عملك في بدايتك كمستضيف
حددنا في نهايه الامر اهم اربعه نقاط يجب على المستضيف ان يهتم بهم ويضعهم ضمن اولوياته
والنقاط هي ::
1-توفر الحد الادني من الخبرات لديك كمستضيف
2- نظام إداره مشروعك
3- تكوين فريق العمل
4- التسويق والمبيعات
وسنتاول في هذا الجزء الحديث عن هذه النقاط الاربعه بأذن الله
* توفر الحد الادني من الخبرات لديك كمستضيف
ربما يتوهم من يريد انشاء مشروعه والعمل كمستضيف ان امر الخبره لديه ليس هاما بدرجه كبيره ولكن المهم الماديات ووجود اشخاص ذوي خبره يعملون معه
ولكن هذا الكلام ليس صحيحا
فبعد بدايه العمل ستواجه كمدير للمشروع كثير من المشكلات وكثير من العوائق والتي لن تستطيع ان تصل لها لحلول الا اذا كان لديك الخبرات اللازمه لذلك
ويمكن توضيح ذلك في عده نقاط :
1- اساسيات عالم الاستضافه hosting : ابدأ في تعلم ومعرفه اساسيات عالم الاستضافه hosting واتقانها وفهم كافه الامور بشكل سليم وارجع دائما لمصادر المعرفه الموثوقه وتابع تطور الامور بشكل مستمر حتي تكون على معرفه بكل جديد
2- إداره وحمايه السيرفر SERVERات : يمكنك الاستعانه بخبراء كي يقوموا يهذه المهام بدلا عنك ولكن متابعتك لدروس في إداره وحمايه السيرفر SERVERات ولو لبعض الاجزاء الاولي فقط سوف يجعلك على خلفيه اكتر عن هذه الامور وتستطيع اتخاذ القرار المناسب اذا حصلت مشكله لا قدر الله
3- الدعم الفني : اجعلك نفسك على اطلاع على اساسيات الدعم الفني لتستطيع تحديد الخبرات التي تريد ان تكون متوفره عند طلبك لموظفين دعم فني وايضا لتستطيع تحديد هل استفدت منهم ام لا خلال فتره التعامل بينكم
4- مجالات اخري : لا توقف عند حد معين بلا وسع اطلاعك وتعلمك لكل المجالات المرتبطه بامور الاستضافه hosting لتستطيع دائمـآآ التطوير من نفسك ومشروعك
وخلاصه القول لكل هذا ان يجب توفر الحد الادني من الخبرات في مجال الاستضافه hosting بكل اموره الاساسيه يجب توفرها عند المستضيف حتي يستطيع تأسيس عمل ينافس به في عالم الاستضافه hosting ويكون اضافه لهذا المجال
* نظام إداره مشروعك
لا يقتصر نجاح اى مشروع في العمل على البناء وانما على وضع نظام لإداره المشروع مما يمكن من نجاح المشورع بشكل تدريجي مع مرور الوقت ولا يجعله في نفس موقعه عند الانشاء
وتتلخص اهم نقاط وضع نظام لإداره المشروع في :
1- لائحه تنظيم العمل : مع وضع لائحه لتنظيم العمل داخل الشركه سوف تجد ان اى مشكلات تحدث اصحبت السيطره عليها اكثر سهوله - فكل امر يرجع الى لائحه العمل التي تم وضعها في البدايه حتي يكون العمل يسير بخطي منظمه - وايضا عملاءك سيتمتعون بوجود هذا النظام - فالعمل بشكل مهني احترافي يسهل من عمليه التفاهم والاتفاق فكل شىء يسير بنظام معين - فلا تغفل هذه النقطه
2- حساب التكاليف : اى مشورع في البدايه سيحتاج الى مبالغ والتي بالتأكيد في مراحل بدايه المشروع ستتجاوز اى ارباح يحققها المشروع وعليك كمدير للعمل ان تضع قائمه للجميع التكاليف منذ البدايه وتقوم بتطوير القائمه كلما طرأ جديد حتي تكون مستعد لتغطيه اى تكاليف يتطلبها استمرار العمل - حساب تكاليف السيرفر SERVER والبرامج التي ستثبت عليه والدومين ورواتب الموظفين ... الخ كلها امور تندرج تحت تكاليف المشروع
3- تنظيم اوقام العمل : كتحديد توقيت تواجد الموظفين لتقديم الخدمات للعملاء وتوقيت لخروجهم وايضا تنظيم هذه المواعيد بالتناوب مع الموظفين حتي تحقق نسبه تواجد عاليه
4- نظام عمل الموظفين : من الاهميه وضع نظام عمل للموظفين حتي تستطيع إداره العمل بشكل يسير وتوزيع المهام وتحديد المسئوليه عند الخطأ او حدوث اى مشاكل لا قدر الله وحتي ترسل إالي موظفينك فكره النظام مما يترتب عليه تعودهم علي العملفي جو من النظام وبالتالي إنجاز نتائج افضل بأذن الله
5- خطه تطوير العمل باستمرار : تطوير الخدمات واداء تقديمها باستمرار وهو من اسباب نجاح اى مشروع - فيجب عليك وضع خطه شامله للتكاليف والمتطلبات لتقوم بتطوير الخدمات لديك من حين لاخر حتي تحتفظ باداء افضل لعملاءك
* تكوين فريق العمل للمشروع
إن عمليه بناء فريق عمل ممتاز تتطلب جهد كبير فلكي تصل إالي فريق عمل يساعد الشركه على النهوض والتطور سيحتاج الامر الى الوقت والبحث الجيد والتأني عند التعاقد مع الاشخاص الجدد في النهايه الامر يحتاج لخبره في التعامل مع الاشخاص وحسن إدارتهم لاخراج افضل ما لديهم وتقييم متطلباتك على اساس ذلك
وتتلخص خطوات تكوين فريق العمل في :
1- كن مدركا لطريقة عملك
كمدير للفريق، يجب عليك أن تكون مدركا تماما لأسلوبك في العمل والطرق التي تستخدمها. هل هي حقا فعالة؟ وكيف يتم تقبلها من قبل فريق عملك؟ كن حكما على نفسك وحدد نقاط ضعفك، خصوصا تلك التي تؤثر على الفريق. وتأكد من تحمل المسؤولية واعمل على تصحيح أخطائك وتغيير طريقتك حسب ما هو مطلوب لضمان بقائك في موقف قوة وكسب احترام الآخرين.
2- تعرف على بقية الفريق
يجب عليك تخصيص الوقت للتعرف على فريق عملك وبالتالي التشجيع على تكوين الصداقات بين الجميع. فمن المهم جدا إبداء الاهتمام بهم ومعرفة احتياجاتهم المختلفة وقبول الاختلافات بينهم. وبهذا تستطيع التعرف على مهاراتهم وقدراتهم واستغلالها بالشكل الصحيح وتطوير النواحي التي تحتاج إلى ذلك.
3- عرف الأدوار والمسؤوليات بوضوح
بعد إتمام نقطه التعرف على الفريق يصبح بإمكانك تعريف الأدوار والمسؤوليات بشكل أوضح. وقد يظن البعض أن هذه مهمة سهلة، إلا أنها ليست كذلك. فغالبا ما تكون الأدوار المناسبة لأشخاص لا تناسب اشخاص اخرين ويجب أن يكون دور كل شخص في الفريق مترابطا مع أدوار زملائه ومعتمدا عليها. وعليك تمييز ما إذا كان كل واحد منهم مناسبا للعمل ضمن فريق أم لا.
4- كن سباقا في إعطاء الملاحظات
وهذا ضروري جدا لضمان البقاء على المسار الصحيح- يجب عليك إعطاء الملاحظات دائما وتعتبر هذه النقطة من عوامل التواصل الصحي بين الفريق. ويمكن أن تقوم بهذا بشكل رسمي، لكن احذر من جعلها عملية جامدة، فذلك يؤدي إلى الفشل في إرسال ملاحظات مؤثرة. وتذكر دائما أن كل فريق يتميز عن غيره فلا تعتمد أسلوبا واحدا مع الجميع. وشجع البقية على التواصل وإبداء الآراء والملاحظات ليصبح ذلك حافزا للجميع للتطوير.
5- لاحظ التحسينات الحاصلة على افراد الفريق واعمل على مكافأتهم
الإنسان بطبعه يحب التقدير ويقدر من يحترمه فيجب عليك تخصيص الوقت لمكافأة أفراده ، ودعهم يعلمون أنك تقدر كل جهودهم. ولا تنس أن تكون صادقا وجادا في كل ذلك، فهذا سيؤدي إلى بناء الثقة بينك وبينهم وتشجيعهم للعمل أكثر واستكشاف قدراتهم - واخراج المويد من الجهد والابداع لديهم.
* التسويق والمبيعات
التسويق لشركتك وزياده ارباحها يرجع في الاساس إالي هذه النقطه - فهي اهم نقطه لجعل مشروعك ناجح فمقياس في النهايه هو إقبال العملاء على شركتك
ويمكن تلخيص اهم نقاط نجاح اى نظام تسويق في :
1- كن مستمع للآخرين
إن المدير الناجح هو الذي يستطيع أن يستمع لجميع الآراء من حوله ليس فقط الاستماع العادي بل يجب عليه إبراز الاهتمام أثناء الاستماع والنقاش المفيد بطرح الأسئلة التي من خلالها يستطيع جمع اكبر قدر من المعلومات عن الخدمات التي يقدمها وحجم الاقبال عليها
2- الإلمام الكامل بمن تتخاطب معه
احرص دائماً على معرفه كيف ستخاطب العميل والفترة التي ستمكثها معه وذلك لأهمية الوقت لديك وكذلك لديه فيجب عليك أن تمهد للقاءات وترتب لها بشكل جيد ومسبق وعلي هذا يمكنك الوصول لأكبر قدر من المعلومات الصحيحة و تتفادى الكثير من الخطاء وقد تكتسب الكثير من الخبرات عن طريق (مهارات الاتصال والتواصل ).
3- اجعل حوارك ونقاشك في نقطة محددة لتحقق هدفك . ( الخدمات والعروض التي تقدمها المؤسسه)
4- معرفة المنتج plugin المراد تسويقه .( ميزاته ـ عيوبه ـ سعره ـ حجم الطلب عليه ـ العروض المقدمة مع المنتج plugin)
5- معرفة المنتج pluginات المنافسة في السوق من نفس الصنف . .( ميزاته ـ عيوبه ـ سعره ـ حجم الطلب عليه ـ العروض المقدمة مع المنتج plugin ).
وبهذا نكون قد انتهينا من الجزء الثالث والاخير من هذا الدرس مفصل
ونتمني للجميع ان يكون الدرس مفصل اضافه لهم ويحصلوا منه الاستفاده بأذن الله
نتمني للجميع الاستفاده من الدرس مفصل واى استفسار نتشرف بذلك
خالص تحيات
Www.Uadoo.Com
مؤسسة آدو لتصميم style وتطوير المواقع والبرمجيات
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى©
رد مع اقتباس
