السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
فيما يلي سوف نقوم بشرح طريقة القوائم الرئيسية الخاصة بإسكربت whmcs في لوحة التحكم ليتمكن الجميع من معرفة جميع الخواص والمميزات التي تحتوي اسكربت whmcs , لعل الباحث عن المعلومة يجد الإفادة هنا
القسم Home
- Admin Home هي الصفحة الرئيسي للوحة تحكم الموظفين
- My Account وهو الحساب الخاص بك في لوحة تحكم الموظفين
- Logout تسجيل الخروج من لوحة تحكم الموظفين
القسم Clients
- View/Search Clients وهو عرض / بحث عن العملاء
- Add New Client اضافة عميل جديد
- Mass Mail Clients مراسلة بريدية لجميع العملاء
- List All Product/Services وهو عرض جميع المنتج pluginات والخدمات
- List Hosting Accounts عرض خدمات عملاء الاستضافة HOTING فقط
- List Reseller Accounts عرض خدمات عملاء الريسيلر فقط
- List Server Accounts عرض خدمات عملاء الخوادم فقط
- List Product/Services عرض خدمات عملاء الخدمات الخاصة الفردية فقط
- List Account Addons عرض خدمات عملاء خدمات اضافية فقط
- List Domains عرض خدمات عملاء النطاقات فقط
- Cancellation Requests عرض طلبات الالغاء من قبل العملاء فقط
- Manage Affiliates وهو عرض العملاء المشتركين في خدمة التسويق الشجري
القسم Orders
- List All Orders وهو لعرض جميع الطلبات المفعله والملغية والتي في انتظار التفعيل والتأكيد
- List Pending Orders عرض الطلبات التي قيد الانتظار
- List Active Orders عرض الطلبات التي تم تأكيدها
- List Fraud Orders عرض الطلبات التي تحتوي علي عمليات نصب واحتيال وليس حقيقة
- List Cancelled Orders عرض الطلبات التي تم الغائها
- Place New Order اضافة طلب جديد لعميل جديد
القسم Billing
- View Transaction List عرض عمليات الدفع
- Offline CC Processing عرض عمليات الدفع اليدوية
- View Gateway Log عرض سجلات اللوج الخاصة بطرق الدفع المتوفرة
- List All Invoices عرض جميع الفواتير
- - Unpaid Invoices عرض الفواتير الغير مدفوعة
- - Paid Invoices عرض الفواتير المدفوعة
- - Cancelled Invoices عرض الفواتير الملغاه
- List All Billable Items عرض فواتير خدمات فردية
- - Uninvoiced Items عرض فواتير خدمات فردية غير مدفوعة
- - Recurring Items عرض فواتير لخدمات فردية بشكل دوري
- - Add New اضف فاتورة جديدة
- List All Quotes عرض فواتير تحتوي علي اكثر من خدمة
- - Valid Quotes عرض فاتورة خدمات مأكده
- - Expired Quotes عرض فاتورة خدمات منتهية
- - Create New اضاف فاتورة خدمات جديدة
القسم Support
- Announcements قسم الاخبار في المركز
- Downloads عرض تحميل البرامج والملفات في المركز
- Knowledgebase قسم الاسئلة الشائعة والاستفسارات س و ج في المركز
- Support Tickets تذاكر الدعم الفني
- Open New Ticket فتح تذكرة جديدة
- Predefined Replies قسم الرودو التلقائية قبل فتح التذكرة
- - My Flagged Tickets التذاكر المسنده الي موظف معين فقط
- - All Active Tickets عرض جميع التذاكر
- - Open عرض التذاكر المفتوحة
- - Answered عرض التذاكر المردود من قبل الموظف
- - Customer-Reply عرض التذاكر المردود من قبل العميل
- - On Hold التذاكر التي قيد الانتظار سواء الموظف او العميل
- - In Progress عرض التذاكر التي قيد العميل والمتابعة
- - Closed عرض التذاكر المغلقة
- Network Issues مشاكل الشبكة ومواعيد الصيانة
- - Open عرض مواعيد الصيانة المفتوحة
- - Scheduled عرض مواعيد الصيانة المحدد لها موعد للعمل
- - Resolved عرض مشاكل الصيانة الذي تم حلها والانتهاء منها
- - Add New فتح مشكلة شبكة وصيانة جديدة
القسم Reports
وهو قسم خاص لعرض جميع التقارير الخاصة بالحسابات والمبيعات والفواتير [هذه خاصة لأصحاب الشركات وليست الموظفين وهو عرض خسائرهم ومكسابهم من خلال هذه التقارير وايضاً التقييم الخاص بموظفين الشركة من خلال الرد علي العملاء من قبل الدعم الفني والتذاكر]
Data Report
وهو قسم خاص يحتوي علي كافة تقارير الاشياء الهامة ويتم تخزينها عبر بيانات نصية ليست روسومية
- Top 10 Clients By Income افضل 10 عملاء دخلا للشركة
- Income Forecast تقرير بتوقعات الدخل
- Monthly Orders تقارير بالطلبات الشهرية
- Ticket Ratings Reviewer تقرير تقييم الموظفين في الرد علي التذاكر
- Client Statement تقارير فواتير العملاء
- Daily Performance تقرير المعدل اليومي في العمل
- Support Ticket Replies تقرير الرد علي التذاكر
- Annual Income Report التقرير الخاص بالدخل السنوي
- Sales Tax Liability مسئولية ضريبه المبيعات
- Aging Invoices تقرير خاص بعمر الفواتير ودخلها المالي
- Promotions Usage تقرير بإستخدام كوبونات الخصم
- Monthly Transactions تقرير بالمعاملات الشهرية
- Server Revenue Forecasts تقرير بأكثر الخوادم ربحاً سنوياً
- Disk Usage Summary تقرير بعرض اكبر مساحات مستخدمة من قبل العملاء في الخوادم
Graphs & Statistical Reports
وهو يقوم بعرض رسم بيانات ومخطط بتقارير معينه
- Aging Invoices رسم بيانات لعمر الفواتير
- Ticket Rating Totals رسم بيانات لتقييم التذاكر
- Monthly Income رسم بيانات للدخل الشهري
- Monthly New Orders Income رسم بيانات للدخل الشهري الخاص بالطلبات الجديدة
- Account Status Summary رسم بيانات لحالة حسابات العملاء [الفعال - المغلق - قيد الانتظار - المغلي - الخ....]
- Domain Status Summary رسم بيانات لحالة النطاقات
- Staff Ticket Ratings رسم بيانات لتقييم الموظفين بالشركة
- Monthly Signups رسم بيانات لعمليات التسجيل في مركز خدمة العملاء شهرياً
CSV Exports
استخراج ملفات CSV التي تعمل علي البرنامج الشهير Microsoft Office Excel
- Clients استخراج العملاء في ملف CSV
- Products/Services استخراج الخدمات / المنتج pluginات في الملف CSV
- Domains استخراج النطاقات في ملف CSV
- Transactions استخراج عمليات الدفع والتحويلات ملف CSV
- PDF Batch استخراج ملف PDF في تاريخ محدد
القسم Utilities
- Addon Modules البرامج والموديلات في الاسكربت
- Link Tracking روابط تتابعيه
- Browser تصفح مواقع من خلال المركز
- Calendar التقويم
- To-Do List المهام التي يجب عملها
- WHOIS Lookup بحث عن معلومات صاحب النطاق
- Domain Resolver الدي ان اس الخاص بالنطاق
- Integration Code يحتوي علي اكواد جاهزه يتم اضافتها في صفحات الويب لكي تسهل عمليات الدخول الي المركز
- cPanel/WHM Import يقوم بإستيراد جميع الحسابات في الخادم server لديك واضافتها في اسكربت WHMCS
- Database Status حالة قاعدة البيانات الخاصة بمركز خدمة العملاء
- System Cleanup اصلاح وتحسين قاعدة البيانات
- PHP Info معلومات البي اتش بي الخاصة بالسيرفر SERVER
- Activity Log سجلات الحالات النشطة والعمليات التي حدثت في الخادم server
- Admin Logins سجلات عمليات الموظفين
- Email Messages سجلات الرسائل الاليكترونية
- Ticket Mail Import سجلات عمليات استيراد الرسائل من بريد اليكتروني معين
- WHOIS Lookups سجلات عمليات البحث عن معلومات وصاحب النطاق
القسم Setup
- General Settings الاعدادات العامة للإسكربت
- Automation Settings اعدادات العمليات الالية في الاسكربت من سرد الفواتير وسرد رسائل الدفع وقفل الخدمات آلياً
- Email Templates قوالب رسائل الايميلات التي يتم ارسالها الي العميل
- Fraud Protection الحماية ضد النصب والاحتيال
- Client Groups مجموعات العملاء
- Custom Client Fields خانات خاصة اضافية للعميل
- Administrators الموظفين
- Administrator Roles تصاريح الموظفين
- Currencies العملات مثل الدولار والريال والجنيه المصري
- Payment Gateways طرق الدفع المتاحة من خلال الاسكربت
- Tax Rules قوانين واسس الضرائب
- Promotions العروض والكوبونات الخصم
- Products/Services الخدمات / ألمنتج pluginات
- Configurable Options اعدادات خواص المنتج plugin
- Product Addons منتج pluginات اضافية مسنده الي المنتج pluginات الاساسية
- Domain Pricing اسعار النطاقات
- Domain Registrars شركات النطاقات الضامنه
- Servers عرض الخوادم
- Support Departments اقسام الدعم الفني
- Escalation Rules وهو خاص بسرد وتعيين التذاكر للموظفين بطريقة آليه
- Spam Control وهو التحكم بعمليات الاسبام علي المركز من حظر اسماء وكلمات معينه
- Security Questions وهو خاص بتركيب install السؤال السري عند فقدان العميل كلمة المرور
- Banned IPs وهو لحظر ارقام الاي بي
- Banned Emails وهو لحظر البريد الإليكتروني
- Database Backups وهو لعمل باك اب buckup للمركز
القسم Help
- Documentation مركز المعرفة الخاصة بإسكربت WHMCS
- License Information معلومات الترخيص WHMCS
- Change License Key تغيير الترخيص WHMCS
- Check for Updates التحقق من وجود تحديث updateات جديدة من WHMCS
- Support Request طلب دعم فني من الشركة WHMCS
- Dev Tracker قسم التطوير الخاص WHMCS
- Community Forums المنتدي الخاص بشركة WHMCS
https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.n...93518507_n.png
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى©
