( كونك صاحب شركة إستضافة ) ماذا ستعمل مع هذا العميل اذا تسبب بهذا ؟!

السلام عليكم

هذا سؤال عام وأتمنى لو تردو عليه
( طبعاً هي مشكلة حصلت معي ، وإطلب منكم فقط المشورة أو ماذا لو حدث هذا معاكم ماذا ستعملون كونكم شركة )




- اذا لديكم عميل لديه موقع في السرفر وهذا العميل تسبب في عملية إختراق للسرفر 3 مرات ( قمتم بأنذاره في المرتين الأولى والثانية بأنه يجب ان يغلق الثغرات في منتداه لانه ليس محمي ولو 1% وأيضاً انذرته بأن لا يقوم بإعطاء بيانات الـ Cpanel لأشخاص غريبيين ) ...

في المرة الثالثة تم إختراق موقعه ورفع الكثير من ملفات الشل ودخل المخترق على السرفر وقام بحذف حسابات المواقع جميعاً وأيضاً دخل على القرص الإحتياطي وحذف النسخ الأسبوعية الإحتياطية للحسابات على السرفر .
وتضرر 12 موقع بفقد بيانات موقعهم لـ أكثر من أسبوع سابق ( قواعد بيانات ، ملفات )

في هذا الحالة ماذا يجب على صاحب السرفر عمله تجاه صاحب الموقع المهمل الذي تسبب بهذا المشكلة حيث :-
- لم يسمع العميل كلام الشركة بأن يجب عليه القيام بحماية منتداه .
- قام بأعطاء بيانات الـ Cpanel لأشخاص على الماسنجر بعد ماقامو بأوهامه بأنهم سيقومون بحماية موقع ومنتداه ، وبالمقابل قامو برفع ملفات شل .
( بمعنى انه استغل الموقع للعب في السرفر والمواقع التي عليه )

يعني انتم لو حصلت معاكم هذا المشكلة وتسبب العميل بما ذكرته سلفاً

ماذا ستكون رده فعلكم وهل ستكون هناك غرامة على المتسبب أو ماذا

منتظر ردكم ان شاء الله


تقبلو تحياتي لكم ....




https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.n...93518507_n.png
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى©