المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : ديزاد باتنة تعقد شراكه مع R1Soft



walid
11-02-2013, بتوقيت غرينيتش 01:27 AM
ديزاد باتنة تعقد شراكه مع R1Soft


http://www.dzbatna.com/attachments/535453d1290465281t-1.png (http://www.dzbatna.com/attachments/535453d1290465281-1.png)

من منطلق حرص ديزاد باتنة على تقديم ارقى الخدمات واحدثها لعملائها الكرام ، قامت ديزاد باتنة بعقد شراكه مع شركة R1Soft ، الشركة الرائدة عالميا في تقديم حلول وانظمة النسخ الاحتياطي. الشراكة الجديده تتيح لديزاد باتنة استخدام انظمة وحلول R1soft لاجراء النسخ الاحتياطي للسيرفر SERVERات في شبكة ديزاد باتنة .


في ديزاد باتنة كان النسخ الاحتياطي الخارجي هاجس يؤرق مدراء السيرفر SERVERات وبنقاشات طويله تم عمل حلول مختلفه ، بدأنا سابقا باستخدام برامج مثل RsnapShot ، RdiffBackup وايضا برامج تم كتابتها خصيصا لتادية الغرض باستخدام Rsync . لكل واحد من البرامج التي استخدمناها كانت هناك عيوب ومميزات .

مع اننا نجحنا في تطبيق البرامج اعلاه بطريقة ٓ امنه واليه مريحة الى حد ما ، الا ان مدراء السيرفر SERVERات في ديزاد باتنة لم يصلوا الى اتفاق وارتياح كامل للحلول التي تم تطبيقها .

بعد نقاشات طويلة وبحث طويل مع شركة R1Soft تم الاتفاق مع R1Soft لتجربة الحلول الخاصه بهم . بعد ان تم تجربة الحلول من قبل مدراء السيرفر SERVERات في ديزاد باتنة ، وتجربة مدى فعالية الحلول ، تم الاتفاق مع R1Soft وعقد شراكة عمل معهم.

الاتفاقية اعلاه تفيد عملاء ديزاد باتنة في حصولهم على الخدمات التالية :
• بك اب خارجي لمحتويات الموقع وقواعد البيانات على سيرفر SERVERات داخليه في ديزاد باتنة كل 6 ساعات ، كل يوم ، كل اسبوع ، كل شهر.
• امكانية استرجاع البك اب من لوحة تحكم العميل في السي بنل .
• امكانية تحميل البك اب لملف واحد او للموقع ككل .
• امكانية استرجاع البك اب لملف واحد في نفس المسار ، او في مسار مختلف .
• امكانية استرجاع البك اب لقاعدة بيانات كاملة ، او جزء منها ، في نفس القاعدة او في قاعدة اخرى .

بعض الايضاحات :
مانعنيه ان هناك نسخه احتياطية لكل 6 ساعات ، كل يوم وكل اسبوع وكل شهر ، لاننا نحتفظ بنسخه احتياطية لكل يوم ولكل اسبوع ولكل شهر . لنفترض ان اليوم هو 1/1/2014 الساعه 8 مساء ، هذا يعني ، ان العميل سيكون لديه نسخه احتياطية خارجية من موقعه بالتواقيت التالية :

• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات لنفس اليوم الساعه 6 من مغرب ذلك اليوم .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات لنفس اليوم الساعه 12 من ظهر ذلك اليوم .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات لنفس اليوم الساعه 6 فجرا .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات لليوم السابق الساعه 12 مساء .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات لليوم السابق ، 31/12/2014 ، الساعه 6 فجرا .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات للاسبوع السابق ، يوم الجمعه 31/12/2014 الساعه 3 فجرا .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات للاسبوع السابق ، يوم الجمعه 24/12/2014 الساعه 3 فجرا .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات للاسبوع السابق ، يوم الجمعه 17/12/2014 الساعه 3 فجرا .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات للاسبوع السابق ، يوم الجمعه 10/12/2014 الساعه 3 فجرا .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات شهرية بتاريخ 28/12/2014 الساعه 4 فجرا .
• نسخه احتياطية خارجية لقواعد البيانات والملفات شهرية بتاريخ 28/11/2014 الساعه 4 فجرا .


http://www.dzbatna.com/attachments/535454d1290465281t-2.png (http://www.dzbatna.com/attachments/535454d1290465281-2.png)
http://www.dzbatna.com/attachments/535455d1290465281t-3.png (http://www.dzbatna.com/attachments/535455d1290465281-3.png)

مانعنيه ان العميل يستطيع من لوحة تحكم السي بنل من خيار Traidnt Restore Backup استرجاع الموقع كامل او نسخه قديمة او استرجاع ملف معين فقط .

حالات عملية الاستفادة من نظام النسخ الاحتياطي الجديد :
الحاله الاولى :
التوقيت : الساعه 5 مساء .
المشكلة : حذف بالخطا لجدول users في قاعدة البيانات.
الحلول المتوفره :
• الرجوع الى النسخه الاحتياطية الساعه 12 ظهرا من نفس اليوم لكامل قاعدة البيانات .



• ارجاع النسخه الاحتياطية الساعه 12 ظهرا لجدول users فقط في قاعدة البيانات الجديده وابقاء القاعده كما هي
• ارجاع النسخه الاحتياطية لكامل القاعده الى قاعدة جديده باسم جديد .

الحالة الثانية :
التاريخ : 1/2/2014
التوقيت : الساعه 8 مساء .
المشكلة : حذف ملفات بالخطا من مجلد vb الساعه 7 مساء .
وقت اكتشاف المشكلة : يوم 3/2/2014.
الحلول المتوفره :
• الرجوع الى النسخه الاحتياطية الساعه 6 مساء لتاريخ 1/2/2014 وبالامكان فقط استرجاع الملفات المحذوفه او المجلد كامل .
• الرجوع الى النسخه الاحتياطية الساعه 12 ظهرا لتاريخ 1/2/2014 وبالامكان فقط استرجاع الملفات المحذوفه او المجلد كامل .
• الرجوع الى النسخه الاحتياطية اليومية الساعه 3 فجرا لتاريخ 1/2/2014 وبالامكان فقط استرجاع الملفات المحذوفه او المجلد كامل .

ماذا بعد :
تم تدريب موظفي الدعم الفني على التعامل مع الحلول اعلاه ، بالتالي ، اي من موظفي الدعم الفني او الاستضافه والسيرفر SERVERات قادر على استرجاع بك اب لعميل ان لم يستطع العميل القيام بذلك بنفسه .

في وقت لاحق اليوم او غدا ، سنقوم بانزال شرح طريقة متكامل للخدمة بالفيديو لمن يواجه مشاكل في التعامل مع اللغة الانجليزية . مع العلم بان بامكان العميل فتح تذكره في اي وقت لطلب المساعدة .

سيتم في وقت لاحق في السنه القادمة ( بناء على افادة R1soft ) اصدار نسخه من الحل تسمح لنا بتعريبها تعريب كامل ، كنا نستطيع تعريب جزٔيي عن طريق ملفات JavaScript ولكن فضلنا الانتظار حتى يتم تعريب الحل بشكل كامل .

كان ايضا لدينا الخيار باستخدام R1Soft API ولكن في الوقت الحالي لايتوفر في API خاصية استرجاع النسخه الاحتياطية لعميل وايضا لايوجد اجوبة كثيره قمنا بطرحها على R1Soft . حالما يتم اصدار الجيل الثالث VBULLETIN G3 ( ويكون مستقر ) او توفر امكانية استرجاع البك اب عن طريق API ، سنقوم مباشره باستخدامه وربطه بموقعنا .

النسخه الاحتياطية المتاحه للاسترجاع من قبل العميل هي فقط ملفات الموقع وليس قواعد البيانات ، ولكن موظفينا على اتم الاستعداد للمساعدة في استرجاع قواعد البيانات للعميل ان اراد ذلك الى اي وقت يطلبه . تم اخبارنا من قبل R1soft ان الميزه ستكون متوفره في الجيل الثالث VBULLETIN G3 من البرنامج وسنقوم مباشره بتوفيرها عندما تتوفر في البرنامج .


اسئلة متوقعه :
هل هناك زيادة في اسعار خدمات الاستضافه في ديزاد باتنة نتيجة تقديم الخدمة ؟
لا . بل ندرس مفصل حاليا تغييرات كبيره في الخطط وفي اسعارها من مصلحة عملينا بدون اي زيادة مطلقا.

هل الخدمة مجاني freeة لعملاء الاستضافه ؟
نعم .

قمت بالدخول على السي بنل الى الايقونه Traidnt Restore Backup ولم اجد كل النسخ الاحتياطية ، ماهي المشكلة ؟
النسخ الاحتياطي بدا في العمل يوم السبت 20/11/2014 ، بالتالي لم يتم اخذ نسخه احتياطية شهريه او اسبوعية حتى الان ، ولكنه يعمل بشكل الي وسيتم اخذه بشكل الي .

هل سيتم احتساب مساحة النسخ الاحتياطي من مساحة موقعي ؟ او الباندويث الذي يستخدم في استرجاع او اخذ النسخه الاحتياطية ؟
لا . النسخ الاحتياطي موجود في سيرفر SERVER مستقل ، بالتالي لاعلاقه له بمساحة الموقع ، ايضا الباندويث لعملية النسخ الاحتياطي تعمل على الشبكة الداخليه ، بالتالي الباندويث غير محتسب .

هل سيتم تقديم الخدمة خارج شبكة ديزاد باتنة ؟
لا . لن نقوم بتقديم الخدمة خارج شبكة ديزاد باتنة لاسباب كثيره يؤيدها مدراء السيرفر SERVERات في ديزاد باتنة . السبب الجوهري ، تصميم الشبكة الداخلية في ديزاد باتنة يسمح بتبادل بيانات Mbps 2000 ، وسيرفر SERVERات الاستضافه بمواصفات ممتازه تساعد ( بالاضافة الى جودة الحل من الشركة نفسها ) على انهاء عملية البك اب واسترجاع البك اب بسرعه وبشكل امن ( البيانات تنتقل في الشبكة الداخلية ) .
نعرف ان حجم البيانات قد يكون قليل جدا بعد اول عملية بك اب ، ولكن ذلك لايعني ان هناك عملية نقل على الشبكة الخارجية . بالاضافة الى ان سيرفر SERVERات النسخ الخارجي مكلفة نوعا ما في المساحة والباندويث ( Raid اذا تم عملها بشكل صحيح ) على بسيل المثال ، يلزم السيرفر SERVER العديد من الهارد دسكات ، وايضا مع Hot swap enabled، بالتالي مساحة كبيره سيتم اضاعتها. اخيرا ، بيانات من هم ليسوا عملاء في ديزاد باتنة مسئولية لانعتقد في ديزاد باتنة اننا مستعدين لتحمل فقدانها.

هل سيتم الاستغناء عن البك اب الداخلي في سيرفر SERVERات ديزاد باتنة ؟
لا . نريد ان نحتفظ على الاقل بنسخ اخرى داخليه كخط اخر في حالة حدوث امور غير متوقعه للحل .

هل سيتم تقديم الخدمة لعملاء السيرفر SERVERات في ديزاد باتنة ؟
نعم ، في وقت لاحق في الربع الاول من السنه القادمة سيتم تقديم الحل بعد ان ننتهي من بعض التعديلات وسيكون على حسب الطلب . ان كنت تريد الحصول على الحل الان ، بكل سرور ، قم بفتح تذكره مع قسم السيرفر SERVERات ، سنعمل معك على توفير الحل لك بسعر مناسب جدا كالعادة .

هل سيتم تقديم الخدمة لعملاء السيرفر SERVERات الافتراضية في ديزاد باتنة ؟
نعم ، وبشكل مجاني free .

هل هذا يعني ان ديزاد باتنة ستقوم بتقديم خدمة السيرفر SERVERات الافتراضية ؟
نعم ، وبشكل مختلف تماما عن مايتم تقديمه في السوق العربي الان ، نتوقع اطلاق الخدمة قبل نهاية الربع الاول من العام 2014 . الان انتهى العمل على الحل الخاص بالسيرفر SERVERات الافتراضية ، ولكن نريد نربط كل ماقمنا بعمله بلوحة تحكم بسيطه في الموقع الخاص بنا .

هل ماذكر اعلاه بداية لخدمات جديده سيطرحها قسم السيرفر SERVERات والاستضافه ؟
الاستضافه والسيرفر SERVERات الان تاخذ اهتمام ديزاد باتنة بالكامل ، المتابع لديزاد باتنة يلحظ اننا قمنا باعادة فتح قسم السيرفر SERVERات مجددا ، وسنعمل في الايام القادمة على طرح مزيد من الخدمات والحلول ، البعض منها حصري تم عمله من الاساس في ديزاد باتنة. الخدمات التي سنقدمها ستعمل على تطوير الخدمات التي نقدمها للعملاء وستجعل ادارة مواقعهم سهله جدا باداء ممتاز وبحماية عالية باذن الله .


لاي استفسار ، يمكنك طرح الاستفسار هنا .

ابو ساره ،




https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/482113_236967293114455_1193518507_n.png (http://www.dzbatna.com)
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى (http://www.dzbatna.com)©

استعمل مربع البحث في الاسفل لمزيد من المواضيع


سريع للبحث عن مواضيع في المنتدى