المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : [حل] الحل النهائي لمن يعاني من عدم وصول الرسائل إلى الهوتمايل أخر تحديث update (17-06-08)



linnou
11-02-2013, بتوقيت غرينيتش 01:24 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لاشك ان كل من اخذ سيرفر SERVER جديد يعاني من الإرسال إلى بريد الهوتمايل وهذا يرجع إلى أن الشركة قامت بفرض اجراءات رسمية ودقيقة ولا بد من الإنخراط والإلتزام بها لكي تتمكن من ارسال الى اي بريد له

علاقة بهذه الشركة سواء كان msn او hotmail او live وغيرها وهذه العملية تلزم بان يكون DNS و RDNS في السيرفر SERVER مضبوط خالي من الأخطاء .
في بداية الأمر كان تركيب install spf الذي يقوم بتحديد هوية المرسل بتحديد sender Id كان يكفي لتتمكن من الإرسال والأن لابد من الإنخراط في برنامج Junk Mail Reporting Partner

Program أو (JMRPP) الذي سوف تستفيذ منه أنت كمرسل حيث يقوم بحفظ القوئم البريدية التي ترسل منها ويقوم بتحديث updateها في كل مرة مع كل المنتسبين الجدد للهوتميل كما يمكن لعملاء الهوتمايل

الإستفاذة منه بحيث أنهم بإمكانهم منع الرسائل المرسلة من القوائم البريدية الخاصة بالمرسل وهذا قد يعتبر حل مؤقت لمشكلة قد طال أمدها والتي تتعلق بالسبام والعديد من المزايا الأخرى تكون حلا مقبولا بين الطرفين المرسل والمرسل اليه .

سوف نبتدئ بمعالجة الأخطاء التي ممكن تحول دون تفعيل الإرسال أو تجاهل الإستجابة لاي اجراء قانوني نقوم به من قبل شركة الهوتمايل :
1- سوف نقوم بتجربة الإرسال الى البريد العادي غير الهوتمايل والتأكد من وصول الرسالة ويفضل تجربة الإرسال عن طريق أي منتدى موجود على السيرفر SERVER
وذلك بالدخول الى لوحة التحكم >> قائمة الصيانة >> الإختبارات
ثم نختبر الإرسال الى البريد العادي في حالة ثم نتأكد أن الإرسال لم يعد أي خطأ أثناء الارسال بعدها نتأكد من وصول الإختبار
في حال عدم وصول الإختبار وأن الوظيفة البريدية أعدت خطأ أثناء عملية الإرسال نقوم بتفحص /var/log/exim_mainlog ونتأكد من سبب المشكلة ونحاول إصلاح المشكلة ونعيد العملية مرة أخرى حتى نتمكن من اصلاح المشكلة وأن رسالة الإختبار وصلت إلى الإيمايل بنجاح .
بعض الأخطاء التي تحول دون الإرسال في السيرفر SERVER :
تنفيذ التصريح 700 قصد الحماية على بعض الأوامر المهمة للي هي bash و sh وغيرها وهذا خطأ لان هناك بعض البرامج اللي تدخل تحت المجموعة أو group تحتاج إلى هذه الأوامر في عملها لذلك يجب عمل اعادة التصريح الإفتراضي اللي هو 751 .
هناك من يقومون بتحديد مسار sendmail لابد أن يكون sendmail_path /usr/sbin/sendmail -t -i ويمكن التأكد منه بتطبيق الأمر : php -i | grep sendmail
هناك من يقوم بتعديل ملف sendmail قصد تطبيق بعض الدروس التي تحمي من ارسال السبام من السيرفر SERVER فيقوم بتخريبه كان من الواجب أنه ياخذ نسخة احتياطية من الملف قبل التعديل

2- الهوتمايل لا تستجيب لاي طلب أو حل مشكلة الإرسال دام أن الدومين أو الإيمايل مرتبط بالأيبي الثانوي للسيرفر SERVER
في بعض شركات الداتا سنتر لما تستلم سيرفر SERVER جديد في main svh IP تجده معدل على الايبي الثانوي للسيرفر SERVER هذا لا بد من تعديله الايبي الأول للسيرفر SERVER أو premary IP هو main svh IP وجميع nameserver1 لا زم تعدل كذلك على الأيبي الأول للسيرفر SERVER وإلا فلن تستجيب الهوتمايل لاي طلب قبل تعديله .
لابد من توجيه النايم سيرفر SERVER server.domain.comعلى نفس السيرفر SERVER الجديد اذا كان الدومين domain.com موجه على سيرفر SERVER ثاني لابد من خلق منطقة دي ان اس جديدة في السيرفر SERVER الموجه اليه الدومين واضافة تسجيل جديد من نوع A موجه على السيرفر SERVER الجديد بحث nslookup تعيد الأيبي الأول للسيرفر SERVER الجديد ولأفضل أن كل سيرفر SERVER يخصص له دومين خاص به وتوجيه الدومين على نفس السيرفر SERVER وخلق منطقة دي ان اس خاصة لنايم سيرفر SERVER server.domain.com .
التأكد من عدم وجود منطقتي ns1 و ns2 متماثلتين مختلفتين في الأيبي وهذا يسبب عدم تعرف بعض مزودات الأنترنت ISP على السيرفر SERVER.

3- نقوم بتطبيق الدرس مفصل التالي لتركيب install SPF للدومينات لمن لم يقوم بتطبيقه من قبل :
[حل] مشكلة الإرسال في السيرفر SERVER بإضافة SPF Record (http://www.dzbatna.com/t634226/)

4- الإنخراط في Junk Mail Reporting Partner مرحلة مهمة جدا :
اضغط على الرابط التالي وحاول أن تجيب على كل الإسئلة بما يناسب ويتوافق مع سيرفر SERVERك :

https://support.msn.com/eform.aspx?p...rpp&ct=eformts (https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&ct=eformts)

أو الدخول إلى هذه الصفحة : https://support.msn.com/default.aspx



ثم اضغط على Junk Mail Reporting Partner Program

Primary company contact name
اكتب اسم شركتك
Primary company contact email address
اكتب ايمايلك
Is this a request to join the program or an update to an existing partner?
اكتب join
The home page where people sign up for each list
اكتب بضع المواقع الي عندك على السيرفر SERVER والتي يسجل منها الأعضاء
مثلا المنتديات
The opt-out link for each list
نفس اللي فوقها
Sample sender IPs for verification
الايبي الأول للسيرفر SERVER
Is the IP address registered under your company's name/domain name?
yes
If no, do you have exclusive sending rights from the IP via your hosting company (not shared with any other senders)?
yes

Can you remove addresses which complain from these lists?
yes

تم تضغط على الزر Submit

سوف تصلك رسالة منهم تطلب منك تخبر الداتا سنتر ISP أو مزود الأنترنت الخاص بالسيرفر SERVER بأن يرسل رسالة يكون عنوانها هو رقم التذكرة اللي فتحت معهم الى البريد التالي
JMRPhttp://www.dzbatna.com/images/mail.gifcss.one.microsoft.com.
انسخ الرسالة اللي وصلتك منهم وارسلها للداتا سنتر تبعك في تذكرة خاصة وهي ستقوم بانهاء الإجراء .

وألف مبروك الإرسال الى الهوتمايل http://www.dzbatna.com/images/smilies/nosweat.gif


ممكن تجيك رسالة من الهوتمايل تطلب الجواب على بعض الإستفسارات في حال عدم وضوح البيانات المرفقة في رسالة الإشتراك في JMRPP وهذا هو الجواب مع تغيير ما يلزم :



What are the IP addresses of your outbound mail servers (as seen by the receiving server)?
اكتب هنا ايبي السيرفر SERVER الأول

What domain are you sending from?
اكتب هنا الدومين الرئيسي للسيرفر SERVER وياريت يكون موجه الى السيرفر SERVER

Is your server a dedicated or shared server?
اكتب dedicated
What ISP, operating system, mail transport software, and/or mailing list management software are you using?
اسم الداتا سنتر أو رابط الداتا سنتر - exim - centos مثال :
softlayer.com / Centos 5 32bit/ Exim
How are "bounce messages" (non-delivery notices) handled by your system?
أكتب اي رقم مثلا 500
How frequent are your mailings? What are the volumes of these mailings?
أكتب 200
What are some of the accounts on Microsoft's systems that you are attempting to send to?
اكتب بعض الحسابات في الهوتمايل التي حاولت ترسل لها ولم تستقبل الرسائل من السيرفر SERVER
Do your SMTP logs show any failed transactions when attempting to send to addresses at MSN, MSN Hotmail or other MSN Services? If so, please include them inline in your response.


I have email sent with success without any failed transactions but in hotmail I don't receive any email come from my server


Can you telnet to port 25 of mx1.hotmail.com from your mail server(s)?

نفذ هذا الامر في الشيل وأعطيهم النتيجة :
25 telnet mx1.hotmail.com

Can you traceroute to 216.32.183.201 from your mail server(s)?
نفذ هذا الامر في الشيل وأعطيهم النتيجة :
traceroute 216.32.183.201
Please include samples of a few of the messages you are sending,
with complete headers (as seen by your recipients.)
I send email from different mailing with complete headers
In what manner(s) are recipients added to your mailing list(s)?
members registration
Provide the URL of your web site.
اكتب هنا رابط الموقع اللي يتسجل منه الأعضاء

Provide the URL of your Privacy Policy.
اعطيهم رابط التسجيل الي من خلاله موجود الموافقة على الشروط
Provide the URL at which users opt-in to receive your mailings.
رابط الموقع ورابط التسجيل
Provide the URL at which users may choose to permanently
unsubscribe from your mailing list.
اكتب لهم هنا رابط لوحة تحكم العضو التي من خلالها يقدر يلغي الإشتراك في القائمة البريدية أو المنتدى forum أو يمكن يمنع استقبال الرسائل منك
Are you currently a Return Path client? Are you Sender Score Certified?
no
Do you publish Sender Policy Framework (SPF)/Sender ID records for your IP?
yes
Do you use separate IPs for your transactional vs. promotional/subscription marketing communications?
yes

Are you in the Junk Mail Reporting Partner Program?
yes
Do you use Smart Network Data Services?
no


نرجو من الجميع حفظ حقوق الموضوع في حال نقله إلى منتدى آخر
ولا تنسونا من دعواتكم




https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/482113_236967293114455_1193518507_n.png (http://www.dzbatna.com)
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى (http://www.dzbatna.com)©

استعمل مربع البحث في الاسفل لمزيد من المواضيع


سريع للبحث عن مواضيع في المنتدى