المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : خاصية الدعم الفني او الاتصال المباشر بشكل احترافي [Wordpress]



loulou ange
11-01-2013, بتوقيت غرينيتش 07:24 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هل ترغب في التواصل مع عملائك؟

هل تود ان تكون قريبا من متصفحي موقعك؟

هل ترغب في تتبع زوارك والتحدث معهم؟

هل تفتقر مدونتك لطريقة الدعم المباشر؟

من خلال هذه الاضافة تستطيع ان تلامس احتياجات كل من عملائك

زوار مدونتك او حتى موقعك ومنتداك !


اضافة تمنحك فرصة التواصل مع جميع زوار مدونتك اذا كانت لديهم استفسارات

سأنتقل الى الصور لتوضح المقصود بشكل افضل

انتبه الى الركن الايمين السفلي من كل صورة


http://www.ab4u.org/pic/q1.gif


وهذه الصورة من دون وجود بالونه التعريف بالخدمة


http://www.ab4u.org/pic/q11...jpg


بعد الضغط على الايقونه او النافذة


http://www.ab4u.org/pic/q111.jpg


النافذة بلون اخر


http://www.ab4u.org/pic/q2.gif



http://www.ab4u.org/pic/q3.gif



بعد ان إطلعنا على الصور التوضيحية سننتقل الى المثال المباشر


تفضل من هنـــا (http://blog.4blo.com)



والان سأتطرق الى كيفية تثبيت setup الاضافة والتعامل معها


قم برفع الملف المرفق الى مسار الاضافات في الووردبريس


قم بتفعيل الاضافة من لوحة التحكم


بعد التفعيل ستظهر خيارات الاضافة كالتالي


http://www.ab4u.org/pic/qc1.gif


الخيار الاول لإضافة حساب يسمح لك بإستخدام الاضافة


الخيار الثاني يتيح لك خيارات تخصيص النافذة


الخيار الرابع من خلاله تستطيع تلقي استفسارات عملائك والتواصل معهم



نبذه من الخيار الثاني الخاص بتخصص النافذة


http://www.ab4u.org/pic/qc2.jpg






http://www.ab4u.org/pic/qc3.gif



نبذه عن الخيار الرابع المختص بالتواصل مع العملاء


http://www.ab4u.org/pic/qc4.gif


http://www.ab4u.org/pic/qc5..gif


يتيح لك هذا الخيار التواصل مع العملاء والاطلاع على زوار مدونتك في نفس الوقت


اذا كنت تملك اكثر من شخص للدعم او التواصل فيمكن ان تقوم بإنشاء حساب خاص به

او مشاركته لحسابك والدخول الى لوحة التواصل مع العملاء عن طريق هذه الوصلة

دون الحاجة الى الدخول من لوحة تحكم المدونة blog

http://dashboard.zopim.com/



سلبية واحدة اكتشفتها من خلال استخدامي لهذه الاضافة

وهي ان الترجمة التي يعتمدها الموقع المزود لهذه الخدمة

ليست دقيقة او بمعنى اخر غير متناسقة ، وسأتواصل معهم

حتى يتم التعديل عليها ، قمت بترجمه بعض الكلمات التي تظهر

في لوحة التحكم مثل وصف الحالة وترك الرسالة وغيرها ...



الملفات المرفقة
http://www.traidnt.net/vb/images/attach/zip.gif zopim-live-chat.zip (http://www.traidnt.net/vb/attachments/501194d1279564293-zopim-live-chat.zip) (24.5 كيلوبايت, عدد مرات المشاهدة 124 مرة)


https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/482113_236967293114455_1193518507_n.png (http://www.dzbatna.com)
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى (http://www.dzbatna.com)©

استعمل مربع البحث في الاسفل لمزيد من المواضيع


سريع للبحث عن مواضيع في المنتدى