منا بدراسة وتخطيط نابعه من تجارب عملية واحتياجات يومية نتج عنها تنفيذ نظام متقن للتذاكر يوفر حلولاً عملية للموظفين والعملاء وإدارة الشركة، ينظم ويسهل العمل والمتابعة وخدمة العميل، يحتوي نظام التذاكر على الكثير من المميزات ومنها (بيانات آمنة ونظام لكلمات المرور السرية، عرض معلومات عدة عن العميل بتذكرته، إمكانية دعوة عدة موظفين من أقسام مختلفة للمشاركة بتذكرة عميل، إمكانية فتح وإغلاق التذكرة من قبل العميل، خاصية تقرير التذكرة والذي يوضح مسار التذكرة ويسجل كل ما يتم من عمليات تنفيذية على التذكرة، نظام التقييم يمكن العملاء من تقييم التذكرة، نظام التبليغ يمكن العملاء من التبليغ على التذكرة، نظام مذكرات الموظفين يسهل على الموظفين تسجيل مذكرات عامة بكل قسم...إلخ) من الخواص والمميزات الجديدة الذكية والمتقنة والتي سنستعرضها بالتفصيل إن شاء الله بالصور التالية:
الدعم الفني بنظام التذاكر
إدارة الدعم الفني لدى الموظفين http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t71.png
توجه إلى مساهدة أقسام الدعم الفني لتطلع على أقسام الدعم الفني، ومن مميزاته يمكنك إعادة ترتيب أقسام الدعم الفني حسب ما يناسبك، كما يمكنك إضافة وتعديل وحذف أقسام ونقل أقسام إلى أقسام أخرى، مع المنظم لديك تحكم كامل بالدعم الفني وخصائصه.
http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t73.png
اضغط على تعديل لأحد الأقسام أو اختر اضافة قسم جديد، واستمتع بالعديد والعديد من الخيارات التي توفر لك تحكماً أعمق وأشمل وإدارة ناجحك للدعم الفني
http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t72.png
توجه إلى مشاهدة تذاكر الدعم الفني، لتدخل إلى إحدى أقسام الدعم الفني وترد على تذاكر العملاء
http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t70.png
ألق نظرة عامة على أحد أقسام الدعم الفني وشاهدة المميزات التي يحتويها المنظم بنظام تذاكره! http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t63.png
http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t60.png
http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t19.png
الق نظره من داخل تذكرة أحد العملاء!
http://www.almnzm.com/emm/images/tour/v2/tec/v2-t18.png
https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.n...93518507_n.png
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى©
